นโยบายความเป็นส่วนตัว bk96
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

bk96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

bk96 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบของธนาคารไทยและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารไทยอื่นๆ

bk96 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน bk96.bet ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกบันทึกในระบบของเราทันที
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ทุกการกระทำบนเว็บไซต์ ทั้งการเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน การทำรายการเงิน และการติดต่อทีมงาน จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เบราว์เซอร์ของท่านจะรับคุกกี้เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน bk96 อาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือหลักฐานที่อยู่อาศัย
• การติดต่อลูกค้าสัมพันธ์ — ข้อความที่ท่านส่งมายังทีมงาน bk96 ผ่านช่องทางต่างๆ จะถูกบันทึกเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาบริการ

bk96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม bk96
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงิน
• เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีซ้ำ หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่สมาชิกพบเจอ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)

• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารจาก bk96 ผ่านช่องทางที่ท่านเลือก (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่เหมาะสมกับรูปแบบการเล่นของท่านโดยเฉพาะ

bk96 อาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการ Live Casino อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม bk96 ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือตามที่กฎหมายกำหนด bk96 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก bk96 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ bk96 กำหนด bk96 ไม่ขายข้อมูลของท่านให้ใคร ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

bk96 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ bk96 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing และไม่มีพนักงาน bk96 คนใดสามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• Two-Factor Authentication (2FA) — bk96 สนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของตน
• การตรวจจับการบุกรุก — ระบบ AI ของ bk96 ตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนและล็อคบัญชีทันที
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัย — bk96 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ

bk96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปพัฒนาบริการ (ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน)
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ bk96 ใช้งานไม่ได้หรือทำงาน ไม่สมบูรณ์

bk96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — การติดต่อกับทีมงานลูกค้าสัมพันธ์เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการตรวจสอบความปลอดภัย — Log ไฟล์ความปลอดภัยเก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูล KYC/เอกสารยืนยันตัวตน — เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งานและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว bk96 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก bk96 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน bk96 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางบริการลูกค้า bk96 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับแต่วันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี bk96 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับสากล

• bk96 จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่ bk96 กำหนดอย่างเคร่งครัด
• ข้อมูลทั้งหมดยังคงได้รับการเข้ารหัส SSL 256-bit ระหว่างการโอนถ่ายข้ามพรมแดน

bk96 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bk96 จะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์เป็นประจำ การใช้งาน bk96 ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน bk96 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)
• ช่องทางบริการลูกค้าออนไลน์: เข้าสู่ระบบ bk96 แล้วใช้ระบบแชทสด
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอใช้สิทธิ์